Benjamin Geourjon is sinds 2019 CFO bij Dawn Denim. In een bedrijf van creatieve mensen is het zijn taak om financiën en controlling voor te blijven en ervoor te zorgen dat geweldige ideeën winstgevend zijn, slim worden geïmplementeerd en op de juiste manier worden gefinancierd.In dit interview vertelt hij wat DAWN zo uniek maakt en hoe software het bedrijf helpt groeien.
Wat was de inspiratie om DAWN te creëren?
DAWN werd mede opgericht door Marian von Rappard, die geruime tijd in Vietnam verbleef. Hij werkte een tijdje in de kledingindustrie en toen hij zag met welke oneerlijkheid de arbeiders te maken kregen, dacht hij: “Als ik impact wil hebben, moet ik mijn eigen merk hebben.” Dat was het startpunt van DAWN in 2014. Het kostte wat tijd om erachter te komen wat we moesten doen, wat de markt nodig had en hoe we dat moesten doen. Het was veel vallen en opstaan. In 2020, tijdens de Covid-pandemie, zijn we overgestapt van collecties naar een NOS-programma, en dat is waar de markt naar op zoek is. Er is veel minder risico voor retailers en ze kunnen een stuk opnieuw bestellen zodra ze het verkopen.
Waar staat het merk DAWN voor?
Wij staan voor een betere, eerlijkere toekomst. We willen de status quo echt ter discussie stellen. Eerlijkheid zit in onze kernstructuur. We weten dat de mode-industrie kapot is, de hele industrie is niet zo duurzaam als zou moeten. Wat DAWN onderscheidt, is dat het bedrijf eigenaar is van de fabriek waar onze broeken worden gemaakt. Er is dus op geen enkele manier sprake van sociale dumping. Wij staan voor het werken aan een beter proces en eerlijkheid in de hele supply chain.
Welke obstakels moest je overwinnen om duurzame processen op te zetten?
We moeten de juiste balans vinden tussen de status quo en de manier waarop we dingen willen doen. De industrie werkt op een bepaalde manier en wij willen het helemaal anders doen, maar we moeten het spel nog steeds meespelen. De oplossing die we moeten vinden is het produceren van de juiste broek op het juiste moment in de juiste hoeveelheid.
Op welke manieren speelt software een rol in je groei?
Het speelt een sleutelrol. We leven in een digitale wereld en het is nu onmogelijk om een bedrijf te runnen zonder een sterke infrastructuur. Voor mij zijn er twee pijlers, infrastructuur en logistiek. We zijn geneigd te vergeten dat als een van deze pijlers ontbreekt, je als merk niet kunt bestaan. Software is dit voor ons. We hebben flexibele software nodig die ons helpt geen tijd te verliezen aan iets wat geen tijd kost. Dat is de uitdaging. Een van deze oplossingen is Itsperfect.
Waarom hebben jullie gekozen voor Itsperfect in vergelijking met andere ERP-software?
Wat ons in eerste instantie aantrok in Itsperfect was de slimme, snelle en flexibele implementatie. Alle concurrenten zouden er veel langer over hebben gedaan. Kiezen voor Itsperfect was op dat moment de juiste oplossing en nu, vijf jaar later, zouden we hetzelfde doen, rekening houdend met zowel de voor- als nadelen. Ze luisteren altijd naar ons en ze staan altijd voor ons klaar. Dat is wat ik zoek in een partner.
Zou je Itsperfect aanbevelen bij andere merken?
Ja, en dat heb ik ook gedaan. Het is altijd moeilijk om een oplossing die voor jou werkt aan een ander merk aan te bevelen, omdat zij misschien een andere infrastructuur en andere behoeften hebben. Maar als je een merk bent met een sterke B2B-focus en je wilt een eenvoudige tool om te verkopen aan je B2B-partners, dan is er geen betere ERP-software. Want de belangrijkste troef van Itsperfect is, volgens ons, de geïntegreerde B2B-shop. Onze klanten vinden het prettig om in te loggen en zelf hun bestellingen te plaatsen.
Kun je een voorbeeld geven van wat Itsperfect zo gebruiksvriendelijk maakt?
Je kunt veel dingen eenvoudig aanpassen. Bovendien duurt het maar een uurtje om de basisfuncties te leren.
Hoe ondersteunt Itsperfect jullie bedrijf bij al jullie processen?
Voor ons is het order managemen essentieel en de B2B-shop is onvervangbaar. Itsperfect ondersteunt ons hier echt bij. We gebruiken ook het factuurbeheer van Itsperfect. Dit betekent dat we een factuur kunnen uitschrijven en als we de betaling niet op tijd ontvangen, kunnen we herinneringen sturen via het systeem. Je hoeft geen e-mails te schrijven en je kunt een volledig overzicht sturen van niet betaalde facturen, dat is een enorme ondersteuning.
Ik zag dat jullie onlangs een mannencollectie hebben gelanceerd, wat zijn jullie ambities voor de komende jaren?
Onze aanpak voor de mannencollectie volgt dezelfde strategie als onze vrouwencollectie. We willen gezien worden als een betrouwbare partner voor de retailers. Als ze bij ons bestellen, willen we dat ze weten welke kwaliteit ze krijgen en dat het model het hele jaar door verkrijgbaar zal zijn. We willen dat de klanten weten dat ze jeans van hoge kwaliteit kunnen verwachten die lang meegaan, en we willen herkenbaar zijn als een duurzaam en sociaal merk.
Over Itsperfect
Itsperfect is de slimste en meest gebruiksvriendelijke softwareoplossing voor modemerken. Alle belangrijke processen die nodig zijn voor het runnen van een modebedrijf zijn geïntegreerd in één cloudoplossing. Met een volledig geïntegreerde B2B-shop, een retailmodule met Point of Sale (POS) en speciale modules voor Product Lifecycle Management (PLM), Warehouse Management (WMS), sustainability management, traceability, een leveranciersportaal en nog veel meer. 24/7 beschikbaar via elk apparaat. Via de Itsperfect App Store kunnen gebruikers modules, extra users en out-of-the-box koppelingen met de meest gebruikte boekhoudsystemen, e-commerce oplossingen en logistieke dienstverleners toevoegen. Het platform ontwikkelt elk kwartaal nieuwe functies en modules en wordt vertrouwd door meer dan 450 internationale merken.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in TextilWirtschaft Nr. 47, 21 november 2024.